Asiakastyytyväisyys 9,3/10
Autan kilpailuedun löytämisessä
Liikkeenjohdon asiantuntijapalvelut B2B ja B2C pk-yrityksille
Kilpailuetu on jotain mitä muilta ei saa. Sen avulla mahdollistetaan yrityksen kestävä menestyminen. Pyydä veloitukseton ”Asiakkaan silmin”-analyysi yrityksestäsi ja saat uusia asiakasarvoa tuottavia kehitysideoita.
Pyydä veloitukseton ”Asiakkaan silmin”-analyysi
Ota yhteyttä
Etsitään yrityksellenne erottautuva kilpailuetu!
Tyypillisesti suomalainen yritys lähtee liikkeelle siitä, että ensin keksitään tuote tai palvelu ja vasta sitten mietitään, ketkä voisivat olla asiakkaita ja miten tarjoaman saisi kaupaksi. Tämä on yksi keskeinen syy kasvun hyytymiseen jossain vaiheessa.
Vain n. 3 %:lla suomalaisista yrityksistä on aito kilpailuetu, eli toisin sanoen 97 % on tilanteessa, jossa asiakas ei näe erottautumista ja tämä johtaa yleensä siihen, että ”parhaasta” tarjoajasta ei juurikaan makseta enempää kuin halvimmasta ratkaisusta.
Käännetään tilanne päälaelleen ja tarkastellaan ensin, millaisia ratkaisemattomia mahdollisuuksia markkinoilla on. Tämän jälkeen selvitetään potentiaalisten asiakasryhmien tarpeet ja kehitetään niihin ratkaisu, josta asiakas on valmis maksamaan. Tätä kutsutaan kilpailueduksi. Se muodostaa strategian ytimen ja on asiakkaan näkökulmasta ratkaiseva tekijä toimittajaa valittaessa.
TOTEUTA varmistaa asiakkaan äänen kuulemisen suunnittelusta toteutukseen. Toteutuskumppani toimii asiakkaan strategisena kumppanina ja pitkäkestoisena rinnallakulkijana muuttuvissa olosuhteissa.
Liikkeenjohdon asiantuntijapalvelut
B2B ja B2C pk-yrityksille
Kilpailuedun löytäminen
Ollaanko yrityksessä suunnittelemassa uutta liiketoimintaa, tuotetta tai palvelua?
Strategian kirkastus
Onko yrityksenne kasvu pysähtynyt tai suunta epäselvä? Autan juurisyiden selvittämisessä, erottautuvan kilpailuedun löytämisessä ja menestyksen kannalta ratkaisevien valintojen tekemisessä.
Myyntiesitys
Onko myyntiesityksenne keskiössä asiakas ja lisäarvo, jonka kilpailuetuunne pohjautuva ratkaisu tuottaa? Autan rakentamaan asiakasta puhuttelevan myyntiesityksen, joka selkeästi kuvaa asiakkaanne saamat hyödyt (€)
Kansainvälistyminen
Oletteko aikeissa hakea kasvua kansainvälisiltä markkinoilta? Autan kv-strategian luomisesta aina toiminnan käynnistämiseen ja johtamiseen kohdemaassa.
Asiakastyytyväisyys 9,3/10
Pyydä veloitukseton “Asiakkaan silmin” -analyysi
niin saat tietää miltä yrityksesi näyttää ”Asiakkaan silmin” ja saat uusia asiakasarvoa tuottavia kehitysideoita. Analyysistä käy ilmi mm.
- Miten asiakkaidenne tarpeet on huomioitu?
- Miten selkeästi teidän ratkaisut on esitetty?
- Tuleeko ratkaisujen käytännön hyödyt hyvin ilmi?
- Mitä asiakas teiltä aina saa?
- Onko asiakkaan itsenäinen ostoprosessin eteneminen sujuva?
- Puhutteleeko viestintänne asiakasta?
- Miksi asiakas ostaa teiltä tai ei osta?
Analyysi voidaan käydä läpi tapaamalla paikan päällä tai Teamsin välityksellä. Kesto 30-60min.
Toteutuskumppanin tarinoita
”Onko sinulla kokemusta meidän toimialasta?”
Tämä kysymys tulee joskus vastaan, kun tarjoan strategian kehittämispalvelua. Vastaukseni on lähes aina: ”Ei ole – ja se on hyvä asia.” Miksi? Koska ulkopuolisena voin…
Rahoituksen hakeminen strategian kehitystoimenpiteille
Seuraavaksi suuntaamme katseet rahoituksen hakemiseen kehitystoimenpiteille. Kävin läpi ELY:n kysymyspatteriston, joihin meidän pitää vastata. Strategiasta saamme suoraan vastaukset hakemukseen substanssin osalta. Uskon, että rahoitusta myönnetään,…
Onko strategianne selkeä ja kilpailuetunne kestävä?
Toteuta Oy:n strategiaprosessi on kehitetty pk-yrityksille, jotka haluavat keskittyä toiminnassaan olennaiseen: asiakkaisiin, kestävän kilpailuedun löytämiseen & vahvistamiseen ja lisäarvon tuottamiseen asiakkaille. Näin prosessi toimii: Strategiatyö…
Miksi yrityksellä on hyvä olla ammattimainen myyntiesitys?
Jos yrityksellä ei ole myyntiesitystä, myyntipalaveri etenee yleensä ostajan agendan mukaan. Myyjä vastailee ostajan kysymyksiin ja ostaja saa ostospeksin vaatimukset täyttävät vastaukset. Ongelma tässä on…
Liiketoimintasuunnitelma rahoittajaa vai asiakasta varten?
Kuulen usein yrityksiltä kysymyksen: ”Voisitko SINÄ tehdä meille liiketoimintasuunnitelman rahoittajaa varten?” Ulkopuolisen on mahdoton tietää mikä yrityksen todellinen tilanne ja kehitystarpeet ovat, jos yrittäjä ei…
Kansainvälisen myynnin käynnistäminen
Tällä viikolla järjestimme Mikkelissä jälleen kv-valmennusta alueen kansainvälistyville yrityksille ja edistimme heidän kansainvälistymisuunnitelmiaan eteenpäin. Aiheina olivat tällä kertaa: Suoramyyntiin valmistautuminen ja sen käynnistäminen KV-kumppanin etsintä,…